Soporte y Consultoría SAP Business One | Global Services

Portafolio Exhaustivo de Servicios SAP Business One

Cubrimos cada etapa del ciclo de vida de su infraestructura tecnológica sin omitir ningún módulo ni requerimiento especializado.

1. Implementación y Go-Live

Reingeniería y optimización de procesos de negocio corporativos.
Parametrización completa de módulos Financieros, Ventas, Compras, Inventarios y CRM.
Migración segura y validación de datos maestros y transaccionales desde sistemas legados.
Planificación y acompañamiento presencial/remoto en el arranque de operaciones (Go-Live).

2. Desarrollo a Medida y SDK

Creación de Add-ons y extensiones nativas diseñadas para flujos de trabajo particulares.
Integración bidireccional con pasarelas de pago y plataformas de e-commerce (WooCommerce, Shopify).
Diseño avanzado de consultas SQL, vistas formateadas y tableros interactivos de Business Intelligence.
Desarrollo de reportes especializados con Crystal Reports y dashboards ejecutivos.

3. Soporte Técnico y Mantenimiento

Mesa de ayuda (Help Desk) con niveles de servicio (SLA) rigurosos para resolución de incidentes.
Gestión integral de actualizaciones, parches de seguridad y migraciones de versión (HANA / SQL Server).
Optimización, sintonización (tuning) y mantenimiento preventivo de bases de datos.
Monitoreo continuo de rendimiento y resolución de bloqueos operativos críticos.

4. Capacitación y Gobierno SAP

Programas de formación ejecutiva y operativa estructurados por módulos funcionales.
Elaboración exhaustiva de manuales técnicos, flujogramas y guías de usuario personalizadas.
Auditoría de seguridad interna, perfiles de usuario y control estricto de autorizaciones.
Asesoría en la optimización continua del licenciamiento de usuarios SAP.